Preguntas Más Frecuentes

ENVÍO

¿Envías al extranjero??

Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que estad atentos a las ofertas exclusivas.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido??

Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

¿Qué transportistas utilizas??

Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería local. Se le pedirá que seleccione un método de envío durante el proceso de pago.

PRODUCTO

¿Puedo devolver mi producto??

Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso.

¿Puedo personalizar mi producto??

Depende del creador y del producto. Todas las opciones se describen en la página del producto, así que busque opciones de personalización allí.

OTRO

Alguna otra pregunta?

¡Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviarnos un correo electrónico a customerservice@patriciagovea.com! Estaremos encantados de ayudarle.